Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A OpenBag respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência na coleta, uso e proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site, redes sociais e canais de atendimento.

1. COLETA DE DADOS

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer o melhor atendimento possível, como:

• Nome, e-mail, telefone e CNPJ, enviados voluntariamente por meio de formulários de contato e pedidos de orçamento;

• Informações sobre o pedido: tipo de produto, medidas, arte e quantidades;

• Dados de navegação, como endereço IP e cookies, para melhorar sua experiência em nosso site.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Enviar orçamentos personalizados e responder dúvidas;

• Processar e acompanhar pedidos;

• Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para viabilizar a entrega do pedido (ex: transportadoras) ou quando exigido por lei.

3. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

4. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o desempenho do site. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir informações incorretas;

• Solicitar a exclusão dos dados;

• Revogar o consentimento para o uso das informações.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: vendasopenbag@gmail.com

6. ATUALIZAÇÕES

Esta política poderá ser atualizada para refletir melhorias nos processos ou alterações legais. Recomendamos que você a consulte periodicamente.